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Les présentes conditions définissent les modalités de vente entre beurer.tn et le Client. Sont abordés principalement les modalités de commande, de livraison et de paiement ainsi que le fonctionnement du service après-vente. Ces présentes conditions concernent exclusivement les personnes physiques non commerçantes.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.beurer.tn. Lors de la validation de sa commande, le Client reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.
Beurer.tn se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Par conséquent, les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
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Beurer.tn s’engage à décrire avec précision et exactitude les produits proposés à la vente sur sa boutique en ligne en Tunisie.
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Toute commande vaut acceptation des prix et descriptifs des produits mis en vente.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cas des produits en promotion, le Client prend note que les produits en promotion sont proposés dans la limite des stocks disponibles et que les promotions peuvent être limitées dans le temps.
En cas d’indisponibilité temporaire d’un produit après la passation de votre commande, nous vous en informerons par téléphone ou par e-mail.
Les prix de vente des produits sur le site sont indiqués en TND et sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par le Client. Beurer.tn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les prix indiqués sur le site comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable sera répercuté sur le prix des produits commercialisés sur le site.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement de la commande (expédition, emballage et manutention facturés en supplément du prix des produits achetés).
Produits en promotion : les produits en promotion le sont dans la limite des stocks disponibles et peuvent être arrêtés à tout moment.
Avec Beurer.tn, le paiement se fait à la livraison auprès du revendeur ou par carte bancaire.
Défaut de paiement : Le revendeur se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé en tout ou partie une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours d'administration.
Cas de force majeure : Beurer.tn ou le revendeur se réserve le droit d'annuler la commande d'un client s'il jugeait qu'il n'était pas dans les conditions d'honorer cette commande ou en cas d'erreur de prix.
Nos délais de préparation habituels sont de 24 à 72 heures ouvrables. Les livraisons sont assurées par un revendeur partenaire attribué à la commande.
Les tarifs de préparation et de livraison de commande seront indiqués avant la validation de votre commande ; ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Le transfert de propriété est réputé effectif au moment de l’expédition des produits par Beurer.tn. Les articles commandés sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. Les informations indiquées par le Client lors de la passation de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Beurer et son revendeur attribué à la commande ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer.
Si, après la livraison, le Client s’aperçoit que les produits livrés ne correspondent pas à sa commande, présentent des défauts ou sont endommagés, il est tenu de faire une réclamation dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison, affichée par le transporteur à contact@beurer.tn. Toute réclamation portée au-delà de ce délai ne sera pas traitée par nos services et notre responsabilité sera dégagée de fait.